Fernwartung ermöglicht eine schnelle und sichere Unterstützung bei technischen Problemen – direkt über das Internet. Mit Ihrer Zustimmung greifen unsere Techniker temporär per Fernzugriff auf Ihr System zu, um Fehleranalysen, Konfigurationsänderungen oder Wartungsarbeiten durchzuführen. Dadurch können viele Anliegen effizient gelöst werden, ohne dass ein Vor-Ort-Termin erforderlich ist.

Kunden mit einem bestehenden Wartungsvertrag PCplusCard werden gemäß den vereinbarten Vertragskonditionen abgerechnet. Für alle anderen Kunden erfolgt die Berechnung nach Aufwand gemäß den unten genannten Konditionen.

Anrede:
Vorname:
Nachname:
Firma:
E-Mail:

Ich stimme der Durchführung der Fernwartung und dem temporären Zugriff auf mein System ausdrücklich zu. Ich habe die Datenschutzerklärung, die AGB sowie – sofern erforderlich – den AV-Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO gelesen bzw. zur Kenntnis genommen. Der AV-Vertrag wird mir automatisch per E-Mail zugesendet und ist bei Bedarf unterschrieben an die PCplus Service & Support GmbH zurückzusenden. Ich bestätige, dass ich vor Beginn der Fernwartung eigenverantwortlich eine aktuelle Datensicherung durchgeführt habe. Mir ist bekannt, dass die Abrechnung – sofern kein Wartungsvertrag PCplusCard besteht – mit 23,80 € inkl. MwSt. je angefangenen 10 Minuten erfolgt. Kunden mit Wartungsvertrag PCplusCard werden gemäß den bestehenden Vertragsbedingungen abgerechnet. Mit Beginn der Dienstleistung vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist bin ich ausdrücklich einverstanden.